안녕하세요 ! 더달아요 입니다.
주문건 <체크> 해주셔야할 내용 자세히 고지 드립니다.
(상세페이지내 고지 안내 되어 있는 부분으로 참고하셔서 쇼핑 하시길 바래요 !)
1.주문마감은 오후9시이며 이후 주문건은 다음날로 넘어갑니다.(당일배송표기건 오전11시마감)
(오후9시 이전 주문완료건 , 당일 거래처 오더되어 다음날 배송 or 5일이상 (주문날제외) 딜레이 지연시 메세지 연락 드립니다.)
2. 전화상담 시간은 오후2-5시까지이며 급하신 문의는 고객님 (성함/휴대폰번호)와 함께
카카오톡 플러스 ID : 더달아요 , 메세지 남겨주세요 ! (채팅방 나가지마세요 ! 답장 불가합니다 ㅠㅠ)
3. 상세코멘트 꼭 숙지 동의 후 구매해 주세요!
(상호간의 합의가 후 이루워진 거래이므로 공정거래법 효력이 있으니 꼭 숙지 후 이용해 주세요 !)
4. 주문 취소 변경은 주문한 당일 오후8시 까지만 가능합니다. / 익일취소 불가능 (제품 미입고시 가능)
- 오후8시 넘어서 주문하셨더라도 MD팀에서 추가하여 주문넣을때가 많습니다 . (빠른배송을위하여) , 부디 처음부터 구매를 신중하게 해주세요!
- 간혹 배송전이라고 취소 요청하시는 분들 계신데요. 송장번호 미입력 되었더라도 당일 입고되어 집화소라 넘어간 상품은 취소 불가하며
미발송건 (미입고) 제외하고는 당일취소 절대 불가합니다. 송장번호는 오후6시 이후로 일괄 자동입력 됩니다.
(익일배송이 되지 않은건도 취소 원하시면 그날 오후8시 이전 연락 주세요! 다음날 입고되서 발송시엔 취소 불가능 합니다.)
- 배송지변경은 오전9시 전으로 남겨주셔야 체킹이 가능합니다.
5. 교환/반품문의는 제품 스티커 안내글 / 필독 후 신청해 주세요 !
6. 묶음배송건 상품 입고 지연 시 선배송 안내 관련 안내
- 20만원 이상 주문건 : 공휴일 제외 7일이상 지연건 있을시 부분 무료 선배송 진행
- 20만원 이하 주문건 : 선배송 원하시는 경우 3,500원 송금요청 (우리은행 1002-550-178423 김명희)
(공휴일 제외 영업일기준 15일 이상 지연시 무료로 선배송 해드립니다. )
7. 가입적립금은 총 주문금액 4만원 이상부터 적용됩니다:)
네이버페이 주문건
제주도, 도서산간 주문건은 따로 추가운임을 입금해 주셔야합니다.
제주도 3,000원 / 도서산간 5,000원
모든 교환건은 7,000원 / 반품건은 8,000원 택배비가 청구됩니다.
(반품은 초기 배송비를 지불했더라도 왕복 8,000원 차감이니 꼭 숙지해주세요!)
저희쪽에서 더 부담하여 초기배송비는 보내드리는거랍니다.
(초기 무료배송건은 반품시 8,000원 청구됩니다.)
택배 동봉 불가, 무조건 입금 부탁드립니다. 분실시책임 지지 않습니다.
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금액 상관없이 차감되어 환불진행됩니다. 부분취소 / 취소, 환불 모두적용
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